# TEIL A – AGB FÜR EIGENE DIENSTLEISTUNGEN
(Training, Erwachsenenbildung, Sprachförderpädagogik, Berufs- und Sozialbegleitung, Workshops, Coachings, Webinare, Seminare)

## A.1 Geltungsbereich
1. Dieser Teil gilt für alle Leistungen, die eigenständig durch Sabrina Schweinberger / Sprachzimmer erbracht werden.  
2. Er gilt für B2C- und B2B-Kunden.

## A.2 Leistungsbeschreibung
1. Art, Umfang und Dauer der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.  
2. Zumutbare Änderungen bleiben vorbehalten, sofern der Leistungszweck nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

## A.3 Dienstleistung – kein Erfolg geschuldet
1. Es handelt sich um Dienstleistungen, nicht um Werkleistungen.  
2. Ein bestimmter Erfolg (z. B. Lernfortschritt, berufliche Integration, persönliche Entwicklung) wird nicht geschuldet.

## A.4 Abgrenzung zu Therapie / Heilbehandlung
1. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung dar.  
2. Sie ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Betreuung.

## A.5 Vertragsabschluss
1. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail ausreichend) zustande.  
2. Buchungen sind verbindlich.

## A.6 Honorar und Zahlungsbedingungen
Zahlung binnen 14 Tagen netto ohne Abzug auf die angegebene Kontonummer der Rechnung.

## A.7 Stornierung und Ausfall
    1.    Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
    2.    Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Entgelts verrechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
    3.    Erfolgt keine Absage (Nichterscheinen), wird das volle Honorar verrechnet.
    4.    Das Ausfallhonorar entfällt, wenn ein wichtiger, unvorhersehbarer Grund vorliegt (z. B. Krankheit oder Unfall) und dieser glaubhaft gemacht wird.

## A.8 Haftung
1. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.  
2. Für sonstige Schäden haftet Sprachzimmer e.U. nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.  
3. Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.

## A.9 Urheberrechte
1. Sämtliche Unterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.  
2. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

## A.10 Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.

## A.11 Rücktrittsrecht für Verbraucher (FAGG)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.  
Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.  

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail.  

Wird auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden mit der Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen, so verliert der Kunde sein Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung.  
Bei teilweiser Leistung ist ein anteiliges Entgelt zu bezahlen.

## A.12 Schlussbestimmungen Dienstleistungen
1. Es gilt österreichisches Recht.  
2. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand an deren Wohnsitz.  
3. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand der Sitz von Sprachzimmer.

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# TEIL B – AGB FÜR VERMITTLUNGSLEISTUNGEN (DIREKTVERTRIEB)

## B.1 Geltungsbereich
1. Dieser Teil gilt ausschließlich für Tätigkeiten, bei denen Leistungen oder Produkte Dritter vermittelt werden.  
2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

## B.2 Vermittlerstatus
1. Sabrina Schweinberger / Sprachzimmer e.U. tritt ausschließlich als Vermittler auf.  
2. Es wird kein eigener Vertrag über die vermittelte Leistung geschlossen.  
3. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande.

## B.3 Gegenstand der Vermittlungsleistung
Die Vermittlungsleistung umfasst insbesondere:
- Information über Angebote externer Anbieter  
- Kontaktanbahnung  
- Weiterleitung von Anfragen oder Kontaktdaten  

Ein bestimmter Vertragsabschluss wird nicht geschuldet.

## B.4 Zustandekommen des vermittelten Vertrages
1. Der Vertragsabschluss erfolgt direkt zwischen Kunde und Anbieter.  
2. Für Inhalt, Preise, Vertragslaufzeit, Kündigung, Durchführung und Erfüllung ist ausschließlich der Anbieter verantwortlich.

## B.5 Entgelt / Provision
1. Die Vermittlungsleistung ist für den Kunden grundsätzlich unentgeltlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.  
2. Eine Provision oder Courtage wird – sofern vorgesehen – vom Anbieter an Sabrina Schweinberger / Sprachzimmer bezahlt.

## B.6 Haftung
1. Sprachzimmer haftet nicht für Leistungen, Inhalte oder Preise des Drittanbieters.  
2. Dies gilt nicht für eigene Auswahl- oder Aufklärungspflichten im Rahmen der Vermittlung.  
3. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.  
4. Für sonstige Schäden haftet Sprachzimmer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.  
5. Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.

## B.7 Gewährleistung
Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche aus dem vermittelten Vertrag sind ausschließlich gegenüber dem Anbieter geltend zu machen.

## B.8 Datenschutz
1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vermittlung verarbeitet.  
2. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsanbahnung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

## B.9 Schlussbestimmungen Vermittlung
1. Es gilt österreichisches Recht.  
2. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand an deren Wohnsitz.  
3. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand der Sitz von Sprachzimmer.